Votre admission
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, il vous sera demandé de remplir certaines formalités administratives: votre pré admission en ligne, avant votre hospitalisation et votre admission à la clinique, la veille ou le jour de votre intervention.
Votre pré-admisssion en ligne
Afin de faciliter vos démarches administratives, vous pouvez effectuer votre dossier de pré admission en ligne sur le portail Ramsay Services directement accessible depuis le site internet de la clinique du Mousseau.
Sur cet espace, vous pourrez également choisir le niveau de confort de votre chambre, sous réserve des disponibilités le jour de votre entrée.
Lien vers la pré-admission en ligne sur ramsayservices.fr
Lien vers le téléchargement de l'application Ramsay Services : Google play et Apple store
Les documents à fournir
Afin d'effectuer votre préadmission, vous devez vous munir des documents suivants en fonction de votre situation :
- la pièce d'identité du patient
- la carte Vitale ou une attestation de droit,
- la carte mutuelle
Et, le cas échéant :
- l’attestation CMU et/ou AME (Aide Médicale de l'Etat) en cours de validité,
- le carnet de soins pour les articles 115 (anciens combattants),
- l’attestation d’accident du travail,
- l’autorisation parentale d’opérer pour patient mineur, signée par les deux parents,
- les pièces d'identité des deux parents,
- la copie du jugement en cas de divorce avec retrait de l'autorité parentale,
l’autorisation du tuteur pour opérer une personne sous tutelle.
Où s'adresser ?
Vous pouvez apporter ces pièces justificatives directement au service des admissions/sorties de la clinique, du lundi au vendredi de 14h à 18h.
Votre admission
La veille ou le jour de votre intervention, rendez-vous au service des admissions de l'Hôpital. Les admissionnistes vérifieront votre dossier administratif et vous tiendrons informés des modalités de règlement.
Quelques conseils à suivre avant votre admission
Afin de connaître vos droits en matière de remboursement de certains suppléments hôteliers et dépassements d'honoraires des praticiens, contactez votre mutuelle. Celle-ci, selon les cas, vous adressera un accord de prise en charge qui permettra de couvrir partiellement ou en totalité les frais complémentaires.
L'offre hôtelière
Pour votre bien-être et votre confort, la clinique du Mousseau vous propose une offre hôtelière étoffée. N'hésitez pas à la consulter sur le portail Ramsay Service ou au bureau des admissions.
Votre chambre individuelle
L'établissement dispose de nombreuses chambres individuelles : si vous en désirez une, votre demande doit être spécifiée, en ligne dans votre espace personnel ou directement auprès du service des admissions.
La clinique du Mousseau satisfera votre demande sous réserve des disponibilités le jour de votre entrée. Dans le cas où cela s'avérait impossible, l'établissement s'attacherait à respecter votre demande dans les plus brefs délais.
Votre accompagnant
Un accompagnant peut être présent à vos côtés pendant votre hospitalisation pour partager vos repas et/ou pour rester à vos côtés la nuit. Afin de garantir une prestation de qualité, faites votre demande le plus tôt possible si un de ces services vous intéresse : vous pouvez demander la mise à disposition d'un lit accompagnant et/ou le service de repas accompagnant le jour de votre admission. Vous pouvez également en faire la demande auprès de l'assistante hôtellière pendant votre séjour.