Pourquoi choisir notre établissement
Votre hospitalisation
Votre admission
Votre séjour et retour
Droits du patient
Les droits du malade à la clinique sont fixés, à titre principal, par la charte du patient hospitalisé et par la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé. Ils sont respectés par tous les membres de la clinique du Mousseau. Le respect de vos devoirs contribue quant à lui à votre bien-être et à celui des autres patients.
Votre compte Ramsay Services
Faites votre pré-admission en ligne et retrouvez les informations sur vos séjours passés, en cours et à venir, ainsi que nos suggestions de services associés : analyse de symptômes, livraison de médicaments, organisation des soins à domicile, accès à des articles et conseils santé pouvant vous intéresser...
Connectez-vous dès maintenant sur le site ramsayservices.fr
Livret d'accueil
Dans notre livret d'accueil, vous pourrez y découvrir :
- Nos équipes restent à votre disposition pour toutes vos questions et vous souhaitent un bon séjour.
- Présentation de l’établissement et accès.
- Les coordonnées des services et des professionnels.
- Rôle et composition de la Commission des Usagers (CDU).
- Résultats des indicateurs Qualité, Sécurité et Satisfaction.
- Les services hôteliers optionnels proposés.
Mais aussi à des fiches pratiques :
- Les essentiels pour la préparation de votre séjour.
- Les étapes de votre hospitalisation.
- Les aspects pratiques et règles de vie en vigueur.
- Vos droits (charte de la personne hospitalisée, demande de dossiers médicaux, traitement des données personnelles, plaintes et réclamations, directives anticipées, commission des usagers...).
N'hésitez pas à consulter :